3ª Edición
El evento profesional de referencia en Employee Experience
#Employee Journey
#Marca Empleadora
#Transformación Cultural
10 de Noviembre de 2026
Kinépolis Diversia · Madrid
#EXFUTURE26
EL ENCUENTRO PROFESIONAL QUE PONE SOBRE LA MESA LAS MEJORES PRÁCTICAS EN MATERIA DE EMPLOYEE EXPERIENCE
- Comprender la Importancia de la Experiencia del Empleado.
- Identificar los factores clave que influyen en la experiencia del empleado.
- Conocer las estrategias más efectivas para mejorar la experiencia del empleado.
- Implementación de Tecnologías Innovadoras en EX.
- Cómo medir y analizar los Resultados.
- Como crear una Cultura Organizacional Positiva.
En el momento actual, donde la competencia por el talento es más feroz que nunca, las empresas buscan estrategias innovadoras para mejorar la experiencia del empleado.
Estas tendencias no solo buscan la satisfacción laboral, sino también fomentar un mayor compromiso y contribución a la empresa.
En el evento exploramos las últimas tendencias en la experiencia del empleado, ofreciendo una visión práctica e integral para que las organizaciones conozcan las mejores prácticas y los casos de éxito más actualizados.
ESTRUCTURA DEL EVENTO
MESAS DE OPINIÓN
Conversaciones inspirdoras con Alta Dirección de las empresas líderes en EMPLOYEE EXPERIENCE
PONENCIAS INSPIRADORAS
Nos inspiramos escuchando a profesionales especializados en EX para conocer las últimas tendencias.
TOP EX COMPANY
Entrega de la Certificación TOP EX COMPANY a las 30 Empresas con mejores prácticas en EX.
NETWORKING EFECTIVO
Potenciamos el networking efectivo y fomentamos el conocimiento compartido.
PATROCINADORES & COLABORADORES
PROGRAMA
09H15 A 09H45
Recepción de asistentes
Entrega Acreditación y Welcome Bag
09H50 A 10H00
Bienvenida
Presentación de la Jornada
- Vicente Marcos. CEO & Founder. INTRAMA
10H00 A 10H45
MESA DE INSPIRACIÓN · LA EMPRESA AUMENTADA: Inteligencia artificial, talento y una nueva manera de trabajar.
La inteligencia artificial está entrando en el día a día de los equipos, pero la verdadera transformación no será tecnológica, sino cultural. Esta conversación abordará cómo rediseñar el trabajo sin perder autonomía, confianza ni sentido de pertenencia.
Puntos clave:
- Cómo está cambiando la IA la experiencia cotidiana de las personas.
- Nuevas competencias, nuevos roles y nuevas formas de colaboración.
- El reto de aumentar las capacidades humanas sin deshumanizar el trabajo.
10H45 A 11H00
EX TALK · Employee Experience Analytics: midiendo el impacto real.
Cómo usar datos y métricas para demostrar el ROI de las iniciativas de EX.
TIPS:
- KPIs y OKRs específicos de EX.
- Herramientas de medición y dashboards dinámicos.
- Casos de éxito con impacto en productividad y engagement.
11H00 A 11H45
MESA DE INSPIRACIÓN · ESCUCHAR YA NO ES SUFICIENTE: De la encuesta de clima a las decisiones que cambian la experiencia.
Las organizaciones nunca habían tenido tanta información sobre sus personas. Sin embargo, todavía existe una distancia considerable entre preguntar, comprender y actuar. La mesa analizará cómo convertir la escucha en decisiones visibles y experiencias tangibles.
Puntos clave:
- Escucha continua, análisis de sentimiento y nuevas fuentes de información.
- Cómo cerrar el círculo entre feedback, decisión y comunicación.
- Qué medir para demostrar el impacto de la EX en el negocio.
11H45 A 12H25
PAUSA CAFÉ
Un espacio para que las personas asistentes conecten, compartan ideas y establezcan nuevas relaciones profesionales en un ambiente relajado y profesional.
12H25 A 12H45
EX TALK · MOMENTOS QUE NO SE OLVIDAN. La experiencia no se recuerda completa: se recuerda por escenas
Una incorporación, una promoción, una conversación difícil o una salida pueden marcar toda la relación entre una persona y su empresa. La ponencia mostrará cómo diseñar los momentos que tienen mayor impacto emocional.
Puntos clave:
- Los momentos de la verdad dentro del viaje del empleado.
- Cómo diseñar experiencias memorables sin grandes presupuestos.
- La importancia de los cierres, las transiciones y las conversaciones humanas.
12H45 A 13H30
MESA DE INSPIRACIÓN · EL JEFE QUE LO CAMBIA TODO: Liderazgo cotidiano, coherencia y momentos que dejan huella.
La experiencia de una persona no se construye en los grandes discursos corporativos, sino en sus conversaciones, decisiones y relaciones diarias. Y en ese terreno, el liderazgo directo puede multiplicar —o destruir— cualquier estrategia de EX.
Puntos clave:
- El papel del mando intermedio como principal diseñador de experiencias.
- Confianza, seguridad psicológica y conversaciones de calidad.
- Cómo ayudar a quienes lideran sin convertirlos en responsables de todo.
13H30 A 13H50
Entrevista TOP EX PROFESSIONAL · DISEÑAR EXPERIENCIAS DONDE QUEPAN TODAS LAS PERSONAS
Una conversación cercana con Andrea Durán, Head of Employee Experience de ILUNION, reconocida como TOP EX PROFESSIONAL 2025.
La entrevista recorrerá su trayectoria, su visión de la Experiencia de Empleado y los aprendizajes que existen detrás de su manera de liderar.
Liderazgo, inclusión y decisiones que convierten la EX en una realidad.
13H50 A 14H35
MESA DE INSPIRACIÓN · UNA EMPRESA, MIL EXPERIENCIAS. Personalización, inclusión y coherencia en organizaciones cada vez más diversas
Ya no existe un único modelo de empleado ni una única forma de vivir la empresa. Generaciones, realidades personales, capacidades, ubicaciones y expectativas diferentes obligan a diseñar experiencias más flexibles, inclusivas y relevantes.
Puntos clave:
- Cómo personalizar sin generar inequidades ni experiencias de primera y segunda.
- La EX de quienes trabajan lejos de la sede, sin escritorio o fuera de los canales corporativos.
- Momentos vitales, accesibilidad y diversidad como criterios de diseño.
14H35 A 14H50
Presentación Informe EX Future'26 y entrega certificación TOP EX COMPANY
Otorgada a las 30 Empresas con mejores prácticas en Experiencia de Empleado.
14H50 A 16H00
ALMUERZO
Cogemos fuerzas tras la jornada en el que las personas asistentes conectan, compartan ideas y establezcan nuevas relaciones en un ambiente relajado y profesional.
PONENTES
Mónica Chavernas
Head of Experience & Wellbeing
GENERALI
Mario De Felipe
Director Personas, Innovación y Cultura
Grupo ASV
Elisa López
Head of Employee Experience Solutions
Izo
Antonio Carcelés
Director de Work & Rewards en Howden Employee Benefits
Howden
Vicente Marcos
Director General
INTRAMA
Rosa Samaniego
Head of Organizational & Development
Nationale Nederlanden
Katia Muñoz
Directora de Cultura y Experience de Empleado
3Weeks
Verónica Sánchez
HR Director
Zurich
Patricia Recio
Manager de EX, Wellbeing y Beneficios
Verisure
Andrea Durán
Jefa de Experiencia de Empleado
ILUNION
Marta Martín
People & Organization Manager
Toyota
Vanesa Berrido
Conecting People. Consultora Sr.
Intrama
César Vázquez
Director de Recursos Humanos
Dia España
Laura Ezquer
Responsable de Cultura Corporativa
Moeve
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