09H15 A 09H45

Recepción de asistentes

Entrega Acreditación y Welcome Bag

10H00 A 10H45

MESA DE INSPIRACIÓN · LA EMPRESA AUMENTADA: Inteligencia artificial, talento y una nueva manera de trabajar.

La inteligencia artificial está entrando en el día a día de los equipos, pero la verdadera transformación no será tecnológica, sino cultural. Esta conversación abordará cómo rediseñar el trabajo sin perder autonomía, confianza ni sentido de pertenencia.

Puntos clave:

• Cómo está cambiando la IA la experiencia cotidiana de las personas.
• Nuevas competencias, nuevos roles y nuevas formas de colaboración.
• El reto de aumentar las capacidades humanas sin deshumanizar el trabajo. 
  

10H45 A 11H00

EX TALK · EL MANAGER: El mayor aliado (o el mayor freno) de tu Experiencia Empleado.

TIPS:

• Una misma estrategia de EX, dos equipos con experiencias opuestas: el manager como factor diferencial.
• Tres momentos del día a día que suman o desgastan la experiencia del empleado.
• Cómo activar y medir hoy la EX: equipar al manager para que la viva y la transmita.
  

11H00 A 11H45

MESA DE INSPIRACIÓN · ESCUCHAR YA NO ES SUFICIENTE: De la encuesta de clima a las decisiones que cambian la experiencia.

Las organizaciones nunca habían tenido tanta información sobre sus personas. Sin embargo, todavía existe una distancia considerable entre preguntar, comprender y actuar. La mesa analizará cómo convertir la escucha en decisiones visibles y experiencias tangibles.

Puntos clave:

• Escucha continua, análisis de sentimiento y nuevas fuentes de información.
• Cómo cerrar el círculo entre feedback, decisión y comunicación.
• Qué medir para demostrar el impacto de la EX en el negocio. 
  

12H25 A 12H45

EX TALK · MOMENTOS QUE NO SE OLVIDAN. La experiencia no se recuerda completa: se recuerda por escenas

Una incorporación, una promoción, una conversación difícil o una salida pueden marcar toda la relación entre una persona y su empresa. La ponencia mostrará cómo diseñar los momentos que tienen mayor impacto emocional.

Puntos clave:

• Los momentos de la verdad dentro del viaje del empleado.
• Cómo diseñar experiencias memorables sin grandes presupuestos.
• La importancia de los cierres, las transiciones y las conversaciones humanas. 
  

12H45 A 13H30

MESA DE INSPIRACIÓN · EL JEFE QUE LO CAMBIA TODO: Liderazgo cotidiano, coherencia y momentos que dejan huella.

La experiencia de una persona no se construye en los grandes discursos corporativos, sino en sus conversaciones, decisiones y relaciones diarias. Y en ese terreno, el liderazgo directo puede multiplicar —o destruir— cualquier estrategia de EX.

Puntos clave:

• El papel del mando intermedio como principal diseñador de experiencias.
• Confianza, seguridad psicológica y conversaciones de calidad.
• Cómo ayudar a quienes lideran sin convertirlos en responsables de todo. 
  

13H30 A 13H50

Entrevista TOP EX PROFESSIONAL · DISEÑAR EXPERIENCIAS DONDE QUEPAN TODAS LAS PERSONAS

Una conversación cercana con Andrea Durán, Head of Employee Experience de ILUNION, reconocida como TOP EX PROFESSIONAL 2025.

La entrevista recorrerá su trayectoria, su visión de la Experiencia de Empleado y los aprendizajes que existen detrás de su manera de liderar.

Liderazgo, inclusión y decisiones que convierten la EX en una realidad.

13H50 A 14H35

14H35 A 14H50

14H50 A 16H00

ALMUERZO

Cogemos fuerzas tras la jornada en el que las personas asistentes conectan, compartan ideas y establezcan nuevas relaciones en un ambiente relajado y profesional.